Логотип Gyntelx

Gyntelx

Профессиональные решения для автоматизации бухгалтерского учета в Казахстане

Политика конфиденциальности

Мы ценим ваше доверие и серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как Gyntelx собирает, использует и защищает вашу информацию при предоставлении услуг автоматизации бухгалтерского учета.

Общие положения

ТОО «Gyntelx» (далее — «Компания», «мы») обязуется защищать конфиденциальность персональных данных всех пользователей наших услуг. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года.

Данная политика применяется ко всем услугам компании Gyntelx, включая консультационные услуги, внедрение систем автоматизации бухгалтерского учета, техническую поддержку и обучающие программы. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данной политике.

Какие данные мы собираем

В процессе предоставления услуг автоматизации бухгалтерского учета нам необходимо обрабатывать различные категории персональных данных. Объем собираемых данных зависит от характера наших взаимоотношений и запрашиваемых услуг.

Контактная информация

Имя, фамилия, должность, название компании, рабочий и мобильный телефоны, электронная почта, почтовый адрес офиса. Эти данные необходимы для связи с вами и предоставления персонализированных консультаций.

Финансовая информация

Данные о структуре бизнеса, налоговых режимах, объемах операций, банковских реквизитах для настройки системы автоматизации. Обрабатывается только информация, необходимая для корректного внедрения решения.

Техническая информация

IP-адрес, данные браузера, информация об операционной системе, логи доступа к системе. Собирается автоматически для обеспечения безопасности и оптимизации работы наших сервисов.

Данные об использовании

Информация о том, как вы используете наши системы: частота входов, используемые модули, время работы в системе. Помогает нам улучшать функциональность и предоставлять техническую поддержку.

Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для законных целей, связанных с предоставлением качественных услуг автоматизации бухгалтерского учета.

  • Предоставление консультаций по внедрению систем автоматизации учета
  • Настройка и адаптация программного обеспечения под специфику вашего бизнеса
  • Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
  • Проведение обучающих программ для ваших сотрудников
  • Информирование об обновлениях системы и новых возможностях
  • Анализ эффективности внедренных решений и подготовка рекомендаций
  • Выполнение договорных обязательств и ведение учета клиентов
  • Соблюдение требований налогового и корпоративного законодательства

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и на каком основании.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в ваших персональных данных, вы можете запросить их исправление или дополнение.

Право на удаление

При наличии законных оснований вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших систем.

Право на ограничение

В определенных случаях вы можете потребовать ограничения обработки ваших персональных данных.

Право на возражение

Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.

Право на жалобу

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Меры безопасности

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для обеспечения безопасности информации.

Шифрование данных

Все персональные данные передаются и хранятся в зашифрованном виде с использованием современных алгоритмов шифрования. Это обеспечивает защиту информации при передаче по сети и хранении на наших серверах.

Контроль доступа

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые нуждаются в этой информации для выполнения своих служебных обязанностей. Все сотрудники подписывают соглашения о неразглашении.

Мониторинг и аудит

Мы регулярно проводим аудит систем безопасности, мониторим доступ к данным и анализируем потенциальные угрозы. Любые подозрительные действия немедленно расследуются.

Резервное копирование

Для предотвращения потери данных мы регулярно создаем зашифрованные резервные копии, которые хранятся в безопасных условиях с ограниченным доступом.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

Контактные данные клиентов хранятся в течение всего срока действия договорных отношений и в течение пяти лет после их окончания для возможного возобновления сотрудничества. Финансовая информация, необходимая для настройки систем учета, хранится в течение срока эксплуатации внедренного решения.

Технические логи и данные об использовании системы хранятся в течение одного года для обеспечения технической поддержки и анализа производительности. По истечении установленных сроков данные удаляются или обезличиваются в соответствии с внутренними процедурами компании.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования без вашего явного согласия. Передача данных может осуществляться только в следующих случаях:

  • При получении вашего письменного согласия на передачу конкретным третьим лицам
  • Поставщикам технических услуг, которые помогают нам обслуживать наши системы, при условии соблюдения ими аналогичных стандартов защиты данных
  • По требованию уполномоченных государственных органов в рамках их законных полномочий
  • В случае реорганизации или продажи бизнеса, при условии, что получатель данных обязуется соблюдать условия данной политики конфиденциальности

Все третьи лица, которые могут получить доступ к вашим персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для указанных целей.

Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности в связи с изменениями в законодательстве, развитием наших услуг или совершенствованием методов защиты данных.

О существенных изменениях мы будем уведомлять вас заранее по электронной почте или через размещение уведомления на нашем веб-сайте. Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для отслеживания возможных изменений. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу обработки ваших персональных данных, вы хотите воспользоваться своими правами или нуждаетесь в дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности, свяжитесь с нами удобным для вас способом.

Почтовый адрес

пр. Фурманова, 164
Алматы 050000
Республика Казахстан

Телефон

+7 708 333 00 33

Электронная почта

info@gyntelx.com

Данная Политика конфиденциальности вступает в силу с 15 января 2025 года